Модуль 5. Консультирование
Цель курса: научиться консультировать клиента, а именно - понятным для клиента языком объяснять все возможные способы достижения его цели, ненавязчиво помогать клиенту с выбором оптимального для него способа, поддерживать психологический контакт с клиентом, и т.д.
Зачем это нужно? На первый взгляд, основная работа по делу уже проделана - дело проанализировано, теперь нужно просто сообщить клиенту о результатах работы Однако нужно сделать это так, чтобы клиент понял общую картину, не "утонул" в обилии непонятных формулировок, услышал плюсы и минусы реализации каждого из возможных способов защиты, и при этом выбрал способ защиты самостоятельно. На практике для начинающего юриста это не такая уж и простая задача.
Предлагаемый курс является одним из обучающих модулей курса "Профессиональные навыки работы по гражданскому делу" и разработан по принципу case-study, то есть предлагает при разрешении практической задачи разобраться с предлагаемыми терминами и концепциями, а также включает диалоговый тренажер.
Авторы курса:
Алина Бабушкина, заместитель директора Центра развития юридических клиник (Москва)
Максим Дранжевский, директор Центра развития юридических клиник, ассистент кафедры коммерческого права и основ правоведения юидического факультета МГУ имени М.В.Ломоносова (Москва)
Екатерина Никонова, адвокат «Адвокатской палаты Санкт-Петербург», преподаватель Санкт-Петербургского Института Адвокатуры.